{"id":82,"date":"2024-08-21T09:28:25","date_gmt":"2024-08-21T09:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/kumulon.com\/?page_id=82"},"modified":"2026-01-21T14:01:39","modified_gmt":"2026-01-21T14:01:39","slug":"customer-portal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kumulon.com\/de\/customer-portal\/","title":{"rendered":"Kundenportal"},"content":{"rendered":"
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B2B-Zahlung<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sie sind es leid, Rechnungen zu pr\u00fcfen, Fehler zu korrigieren und sich mit Zahlung<\/a> Verz\u00f6gerungen? Kundenportal<\/a> nimmt dem B2B-Zahlungsverkehr in SAP den Schrecken. Bieten Sie Ihrem Finanzteam und Ihren Kunden ein nahtloses Self-Service-Zahlungsportal, das in Echtzeit funktioniert - ohne Umwege, ohne manuellen Aufwand, ohne Verz\u00f6gerungen. Da das Kundenportal vollst\u00e4ndig innerhalb von SAP BTP<\/a>gibt es keine Installation, keine Middleware erforderlich und keine zus\u00e4tzliche Wartung<\/strong>. Einfach nahtlose Zahlungen, genau dort, wo Sie sie brauchen.<\/p>

\u2192 Reibungslose Zahlungen. Schnellerer Geldfluss. Zufriedene Kunden.<\/strong><\/p>

Wir gehen eine Partnerschaft mit Stripe ein, um die bew\u00e4hrten technologischen F\u00e4higkeiten von Stripe zu nutzen und die M\u00f6glichkeiten des Kundenportals zu verbessern.<\/p>

Stripe ist eine Finanzinfrastruktur-Plattform f\u00fcr Unternehmen. Millionen von Unternehmen - von den gr\u00f6\u00dften Unternehmen der Welt bis hin zu den ambitioniertesten Start-ups - nutzen Stripe, um Zahlungen zu akzeptieren, ihre Ums\u00e4tze zu steigern und neue Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten zu erschlie\u00dfen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco und Dublin hat sich zum Ziel gesetzt, das BIP des Internets zu steigern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Was macht das Kundenportal anders?<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vergessen Sie klobige Drittanbieterl\u00f6sungen und komplizierte Integrationen. Das Kundenportal ist direkt in SAP integriert. S\/4HANA<\/a>, Bedeutung:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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100% SAP-Native - keine Middleware, keine Synchronisierungsprobleme<\/h4>

Im Gegensatz zu anderen B2B-Zahlungsl\u00f6sungen, die eine Datenreplikation, externe APIs oder Middleware von Drittanbietern erfordern, basiert das Kundenportal direkt auf der SAP Business Technology Platform (BTP<\/a>). Das bedeutet keine zus\u00e4tzliche Infrastruktur, keine Sicherheitsrisiken durch externe Integrationen und keine Verz\u00f6gerungen aufgrund von Problemen bei der Datensynchronisation. Ihre Finanztransaktionen bleiben sicher, in Echtzeit und vollst\u00e4ndig auf SAP S\/4HANA abgestimmt - immer.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ein Zahlungsportal, das Ihre Kunden tats\u00e4chlich nutzen werden<\/h4>

Sind Sie es leid, endlose Kundenanfragen nach Rechnungskopien, Zahlungsstatus oder Kl\u00e4rung von Streitf\u00e4llen zu bearbeiten? Das Kundenportal fasst all dies in einem intuitiven Self-Service-Portal zusammen. Kunden k\u00f6nnen:\n\n\u2714 Jederzeit ihre offenen Rechnungen einsehen\n\u2714 direkt per Kreditkarte, SEPA, ACH, Stripe und mehr bezahlen\n\u2714 Streitf\u00e4lle verfolgen und Gutschriften bearbeiten - ohne Ihr Finanzteam zu kontaktieren\n\nEine reibungslosere Erfahrung f\u00fcr die Kunden bedeutet weniger manuelle Aufgaben f\u00fcr Sie. Eine Win-Win-Situation.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Integriertes Dispute Management - kein Hin und Her mit E-Mails mehr<\/h4>

Streitf\u00e4lle sind ein gro\u00dfer Zeitfresser f\u00fcr Finanzteams. Mit dem Kundenportal k\u00f6nnen Kunden Streitf\u00e4lle direkt im Portal initiieren und verfolgen. Alles ist mit SAP Dispute Management integriert, sodass Ihr Team Probleme effizient l\u00f6sen kann - ohne endlose E-Mail-Ketten oder fehlende Dokumentation.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Sicherheit und Konformit\u00e4t auf Unternehmensniveau<\/h4>

Der Umgang mit Finanzdaten bedeutet, dass Sicherheit und Compliance oberste Priorit\u00e4t haben m\u00fcssen. Mit dem Kundenportal erhalten Sie:\n\u2714 Ende-zu-Ende-Verschl\u00fcsselung - Keine Finanzdaten werden lokal gespeichert.\n\u2714 Rollenbasierte Zugriffskontrolle - Benutzer sehen nur, was sie sehen m\u00fcssen.\n\u2714 Kein Zugriff auf das SAP-Backend - Kunden interagieren nur mit dem Portal, wodurch Ihre internen Systeme sicher bleiben.\n\nDa alles innerhalb von SAP BTP abl\u00e4uft, ist die Einhaltung der SAP-Sicherheitsstandards garantiert - keine externen Risiken, keine zus\u00e4tzlichen Audits erforderlich.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Anpassbare UI - passend zu Ihrem Corporate Branding<\/h4>

Kein Unternehmen gleicht dem anderen, warum also sollte Ihr Zahlungsportal generisch aussehen? Das Kundenportal l\u00e4sst sich vollst\u00e4ndig an das Branding Ihres Unternehmens anpassen und nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren. Das Ergebnis? Ein professionelles, benutzerfreundliches Erlebnis, das sich wie eine Erweiterung Ihrer eigenen Dienste anf\u00fchlt.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n \n \n Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten gibt es?<\/span>\n\n \n
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Wir unterst\u00fctzen Kreditkarten, SEPA, ACH, Stripe<\/strong>und mehr, je nach Ihrem Land.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Ben\u00f6tige ich ein separates Login?<\/span>\n\n \n
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Nein! Sie k\u00f6nnen Ihr bestehendes SSO-Login verwenden - Sie m\u00fcssen sich keine zus\u00e4tzlichen Passw\u00f6rter merken.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Kann ich mit meinem Telefon oder Tablet auf das Portal zugreifen?<\/span>\n\n \n
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Auf jeden Fall! Das Portal funktioniert reibungslos auf Desktops, Tablets und Smartphones.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Kann ich Gutschriften f\u00fcr Zahlungen verwenden?<\/span>\n\n \n
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Ja! Sie k\u00f6nnen Gutschriften anwenden, um Ihre Rechnungen auszugleichen, aber keine R\u00fcckzahlungen<\/strong>-nur Rechnungsverrechnungen.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Werde ich einen Gesamtbetrag sehen, bevor ich bezahle?<\/span>\n\n \n
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Ja, nat\u00fcrlich! Das Portal zeigt Ihnen den f\u00e4lligen Gesamtbetrag in Echtzeit an, w\u00e4hrend Sie die Rechnungen zur Zahlung ausw\u00e4hlen.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Kann ich eine Rechnung kurzfristig bezahlen?<\/span>\n\n \n
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Ja, Sie k\u00f6nnen den Betrag anpassen, und wenn es ein Problem gibt, k\u00f6nnen Sie direkt im Portal eine Beschwerde einreichen.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Fallen f\u00fcr bestimmte Zahlungsarten zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren an?<\/span>\n\n \n
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Bei einigen Zahlungsoptionen kann je nach den \u00f6rtlichen Vorschriften ein Aufschlag erhoben werden. Das Portal zeigt dies immer im Voraus an, damit Sie die beste Methode w\u00e4hlen k\u00f6nnen.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Kann ich meine Rechnungen herunterladen oder ausdrucken?<\/span>\n\n \n
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Ja! Sie k\u00f6nnen Rechnungen jederzeit im PDF- oder Excel-Format anzeigen, herunterladen oder ausdrucken.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Wie kann ich fr\u00fchere Zahlungen einsehen?<\/span>\n\n \n
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Sie k\u00f6nnen Transaktionen nach Datum filtern und suchen, so dass Sie immer wissen, was gezahlt wurde.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Kann ich meine Kontodaten aktualisieren?<\/span>\n\n \n
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Ja, Sie k\u00f6nnen Ihre Kontaktdaten, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Zahlungsmodalit\u00e4ten ganz einfach aktualisieren.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Sind meine Zahlungsinformationen sicher?<\/span>\n\n \n
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Unbedingt! Wir verwenden SAP BTP Sicherheit, Verschl\u00fcsselung und Betrugserkennung<\/strong> um Ihre Daten zu sch\u00fctzen.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Kann ich Streitf\u00e4lle direkt im Portal vorbringen?<\/span>\n\n \n
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Ja! Sie k\u00f6nnen Streitf\u00e4lle in Echtzeit kennzeichnen und verfolgen - endlose E-Mail-Ketten sind nicht erforderlich.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Jetzt teilnehmen<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Weniger Aufwand, mehr Wachstum - Sehen Sie, was SaaS f\u00fcr Sie tun kann!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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